Hét zakelijke netwerkplatform van de regio Arnhem!

Bekijk ook: Nijmegen Business | RAN Business Ontmoet

Citam: Ruim tachtig jaar ervaring in de autobranche

Gepubliceerd op: 28 januari 2019 | Artikel uit Arnhem Business editie 01-2019

Wat ooit in 1934 begon als taxibedrijf, is inmiddels uitgegroeid tot een van de grote Suzuki dealers in de regio: Citam. Een bijzonder familiebedrijf waar inmiddels alweer de derde generatie, in de persoon van Michel Hondong, de leiding heeft.

“De taxi’s zijn in de loop der jaren verdwenen, mooie auto’s in de verkoop hebben we echter des te meer”, begint Michel zijn verhaal. Suzuki’s welteverstaan, wanneer je het hebt over de nieuwe auto’s, want sinds 1980 is Citam al dé Suzuki dealer van de regio.

Vakbekwaam en persoonlijk

Een dealer die zich niet alleen weet te onderscheiden door zijn jarenlange ervaring en vakkennis, maar zeker ook door de persoonlijke benadering die hier voorop staat. “Klanten zijn bij ons geen nummer. We nemen voor iedereen uitgebreid de tijd, of je nu komt voor een nieuwe Suzuki of een van de occasions die wij hebben. Veel van onze klanten kennen wij bij naam en het zijn vaak ook de leuke gesprekken die je op een dag voert die dit werk zo leuk maken.” Er moeten natuurlijk auto’s verkocht worden voor de continuïteit, dat zal Michel niet ontkennen. “Maar ik vind het wel heel belangrijk dat de klant tevreden de deur uitgaat en echt lol heeft van de auto die hij bij ons gekocht heeft .”

Goede naam hoog houden

Hoewel Citam ook occasions verkoopt van alle mogelijke merken, is het met name Suzuki wat hier de klok slaat. “Betrouwbare, no-nonsense auto’s van zeer hoge kwaliteit”, aldus Michel. “Of je nu privé of zakelijk rijdt, we hebben altijd wel een auto die bij je past.” Uiteraard kun je vervolgens ook bij Citam terecht voor reparaties en onderhoud. “Maar dat geldt eigenlijk voor alle auto’s, aangezien we behalve Suzuki dealer ook officieel Vakgarage zijn.” En ook op het gebied van onder andere financieringen en private lease kunnen ze je hier adviseren. 

“Ontzorgen is een term die tegenwoordig maar al te vaak wordt gebruikt, maar dat is toch eigenlijk wel precies wat we doen. Voor alles aan en rondom de auto zijn wij het aanspreekpunt. We hebben een goede naam hoog te houden en daar werken we dan ook met z’n allen elke dag hard aan.”

Meer weten? Kijk op www.citam.nl